Política de Reembolso
PagoStream.com no ofrece reembolsos por ningún motivo. Una vez realizada la compra de una suscripción o paquete, esta se considera definitiva y no podrá ser cancelada ni reembolsada.
Razones para esta política:
- Naturaleza del servicio: Nuestro servicio de streaming proporciona acceso a contenido digital que puede ser consumido inmediatamente.
- Precios competitivos: Nuestros precios se establecen de manera competitiva en el mercado, ofreciendo un excelente valor por tu dinero.
- Amplia variedad de contenido: Nuestro catálogo se actualiza constantemente con nuevo contenido para satisfacer tus preferencias.
Consideraciones importantes:
- Cambios en el servicio: En caso de cambios significativos en nuestro servicio que afecten negativamente tu experiencia, te informaremos con anticipación y te ofreceremos opciones alternativas.
- Problemas técnicos: Si experimentas problemas técnicos que impidan el acceso a nuestro servicio, haremos todo lo posible para resolverlos de manera rápida y eficiente.
Política de Cambios
En PagoStream.com, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Entendemos que tus necesidades pueden cambiar, por lo que ofrecemos la posibilidad de realizar cambios en tu suscripción.
Cambios de Servicio
Los clientes pueden solicitar el cambio de un servicio por otro disponible en nuestro catálogo. Para realizar este cambio, debes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de [indicar el método de contacto, por ejemplo: correo electrónico, teléfono, chat en vivo] al menos [indicar el número de días] días antes de la fecha de renovación de tu suscripción actual.
Consideraciones Importantes:
- Diferencia de precios: Si el nuevo servicio tiene un precio diferente al original, se aplicará la diferencia correspondiente a tu próxima facturación.
- Características del servicio: Es importante que revises las características y condiciones del nuevo servicio antes de realizar el cambio.
- Contenido consumido: Los servicios ya consumidos no serán reembolsados.
- Restricciones: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de cambio que no cumpla con nuestros términos y condiciones.
Procedimiento para realizar un cambio:
- Solicitud: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente y solicita el cambio de servicio, indicando el nuevo servicio que deseas contratar.
- Confirmación: Nuestro equipo te confirmará la viabilidad del cambio y te proporcionará los detalles del proceso.
- Actualización de la cuenta: Se realizará la actualización de tu cuenta y se te enviará una notificación por correo electrónico confirmando el cambio.
Cancelación y Reembolso:
Ten en cuenta que esta política de cambios no implica un derecho de reembolso. Si deseas cancelar tu suscripción por completo, aplica nuestra política de reembolso estándar.
Ayuda?
Contactanos al correo info@pagostream.com para cualquier duda.